Pianificazione

Il modulo di pianificazione è sicuramente il più potente e versatile dell’intero ERP. Si presta per essere adattato a qualsiasi utilizzo, e la capillarità di informazioni che può trattare permette di raccoglier dettagli sui flussi di dati che diventano informazioni strategiche utili tenere sotto controllo la nostra azienda.

Questo modulo permette di gestire:
•    Risorse: il personale, oppure soggetti esterni che però hanno un ruolo attivo in azienda, oppure ancora nostri clienti che possono aprirci avanzano delle richieste di intervento o assistenza.
•    Commesse: identificano un progetto o un servizio associato ad un nostro cliente.
•    Attività: descrivono le mansioni che le risorse devono ricoprire e sono sempre legate ad una commessa. Ci Permettono di pianificare in maniera dettagliata il lavoro, e soprattutto di rilevare i tempi operativi e quindi i relativi costi.

In questo modulo si possono ovviamente integrare strumenti di vario tipo come:
•    Grafici GANT per una visione della cronologia delle attività
•    Calendario condiviso: per vedere le attività calendario personale dal proprio sul nostro smartphone o client di posta
•    Workflow: basato sugli stati di avanzamento delle varie attività, e su un sistema di comunicazioni molto potente che ci permette agli operatori di avvisare quando un’attività è aperta, assegnata, conclusa.

Questo modulo dispone anche di una APP che permette di accedere alle funzionalità principali e quindi all’assegnazione e alla creazione di attività e alla consuntivazione delle ore. Inoltre questa app può essere fornita anche ai vostri partner aziendali per permettere la condivisione delle informazioni e la pianificazione delle attività.

L’automazione in questo modulo può arrivare a creare automaticamente attività raccogliendo le richieste che arrivano tramite mail dai nostri clienti, oppure spingersi a proporre la fattura del mese corrente in funzione delle ore che sono state impiegate per loro.